営業の仕事をしていると、
「もっと成果を出したい」
「営業として成長したい」
そう思う瞬間があるのではないでしょうか。
特に20代は、経験を積みながら日々試行錯誤する時期です。
うまくいく日もあれば、思うように結果が出ない日もありますよね。
でも実は、営業で成果を出している人には共通して身につけているスキルがあります。
特別な才能というよりも、日々の仕事の中で少しずつ磨いている力です。
この記事では、
- 営業で成果を出すための基本スキル
- トップ営業が実践している仕事の考え方
- 今日から実践できる営業力アップのコツ
を分かりやすく紹介します。
どれも今日から意識できる内容ばかりなので、
「これならできそう」と思うものから、ぜひ取り入れてみてください。
小さな積み重ねが、
きっとあなたの営業力を少しずつ成長させてくれるはずです。
20代営業がスキルを磨くべき理由
営業の仕事は、経験を重ねるほど成長できる職種です。
ただし、同じ年数働いていても、成長スピードには大きな差が生まれます。
その違いをつくるのが、日々の仕事の中でどれだけ営業スキルを意識して磨いているかです。
20代のうちに基本となる営業スキルを身につけておくと、
その後のキャリアでも大きな強みになります。
ここでは、なぜ20代のうちに営業スキルを磨くことが大切なのかを見ていきましょう。
営業はスキル次第で成果が大きく変わる
営業という仕事は、努力が成果につながりやすい職種です。
そして、その成果を大きく左右するのが営業スキルです。
たとえば、
- 顧客の課題を引き出すヒアリング力
- 分かりやすく伝える提案力
- 商談を整理する論理的思考力
こうしたスキルが身につくと、同じ商品を扱っていても提案の質が大きく変わります。
最初は小さな違いでも、経験を重ねるほど差は広がっていきます。
だからこそ、早い段階から営業スキルを意識して磨いていくことが大切です。
20代のうちに営業スキルを身につけるメリット
20代は、仕事の吸収力がとても高い時期です。
このタイミングで営業スキルを身につけておくと、将来のキャリアにも大きなメリットがあります。
たとえば、
- 営業として安定して成果を出せるようになる
- 自信を持って商談や提案ができる
- 社内でも信頼される存在になる
さらに、営業で培ったスキルは、
マネジメントや企画などさまざまな仕事にも活かせる力になります。
だからこそ20代のうちに、少しずつ営業スキルを磨いておくことが大きな財産になるのです。
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成果を出す20代営業が実践している営業スキル7選
営業で成果を出している人を見ると、
「特別な才能があるのでは？」と思うことがあるかもしれません。
ですが実際には、そうした人たちは日々の仕事の中で営業スキルを磨き続けているだけというケースがほとんどです。
少しずつでも意識して取り組めば、営業スキルは誰でも伸ばしていくことができます。
ここでは、成果を出している営業が実践している代表的な営業スキルを7つ紹介します。
①ヒアリング力（顧客の本音を引き出す）
営業というと「話す力」が大事だと思われがちですが、
実は成果を出している営業ほど、よく話を聞いています。
顧客が抱えている課題や背景を理解することで、提案の質は大きく変わります。
例えば、顧客が「コストを下げたい」と言っていても、
- 人件費を減らしたいのか
- 作業時間を短縮したいのか
- ミスやトラブルを減らしたいのか
によって、最適な提案は変わります。
だからこそ、表面的な言葉だけでなく背景にある本音を引き出すヒアリング力が重要です。
ヒアリング力を高めるポイントは次の通りです。
- 「はい／いいえ」で終わらない質問をする
- 相手の言葉を自分の言葉で返す
- 商談後に会話を振り返る習慣を持つ
営業では「話す：聞く＝2：8」くらいの意識でも十分です。
まずは、相手の話を丁寧に聞くことから始めてみましょう。
②論理的思考力（ロジカルに伝える力）
営業の説明がうまく伝わらないとき、
原因は「話の順番」が整理されていないことが多くあります。
そんなときに役立つのが論理的思考力（ロジカルシンキング）です。
おすすめなのが、シンプルな話し方の型であるPREP法です。
PREP法の流れ
1 結論
2 理由
3 具体例
4 まとめ
この順番で話すだけで、相手にとって理解しやすい説明になります。
提案やメールを書くときにも、まずは結論から伝えることを意識してみましょう。
③タイムマネジメント（時間を成果に変える）
営業の仕事は、想像以上にやることが多いものです。
- 商談
- アポ取り
- 資料作成
- 社内対応
そのため、成果を出している営業ほど時間の使い方を大切にしています。
例えば次のような習慣です。
- 朝に「今日やるべき重要な仕事」を3つ決める
- 商談時間から逆算してスケジュールを組む
- 3分で終わる仕事はすぐ対応する
少しの工夫でも、時間の使い方は大きく変わります。
タイムマネジメントは、営業力を支える大切なスキルのひとつです。
④セルフマネジメント（自分の調子を整える）
営業の仕事では、気持ちのコンディションも大きく影響します。
思うように成果が出ない日や、忙しくて疲れてしまう日もありますよね。
そんなときに大切なのが、自分の状態を整えるセルフマネジメントです。
例えば、
- 朝のルーティンを決めて気持ちを整える
- 1日の終わりに良かったことを振り返る
- 疲れを感じたらしっかり休む
営業は短距離走ではなく、長く続く仕事です。
自分を整える力が、安定した成果につながります。
⑤提案力（価値を伝える営業スキル）
どんなに良い商品やサービスでも、
価値が伝わらなければ契約にはつながりません。
営業で大切なのは、商品の説明ではなく「顧客にとっての価値」を伝えることです。
提案力を高めるポイントは次の通りです。
- 提案の前に「一番伝えたいこと」を整理する
- 資料はシンプルにまとめる
- 商談前に一度声に出して練習する
少し準備をするだけでも、提案の伝わり方は大きく変わります。
⑥PDCAを回す力（営業の改善力）
営業で成長が早い人は、必ず振り返りの習慣を持っています。
うまくいったこと、改善できそうなことを整理することで、次の営業に活かすことができます。
例えば、
- 商談後に良かった点と改善点をメモする
- アポ率や受注率などの数字を確認する
- 月に一度、営業活動を振り返る
こうした小さな改善の積み重ねが、営業力を大きく伸ばしてくれます。
⑦学び続ける姿勢（成長する営業の習慣）
成果を出している営業には、共通して学び続ける姿勢があります。
仕事をしながらも、新しい知識やスキルを取り入れて自分をアップデートしています。
例えば、
- 通勤時間にビジネス音声を聞く
- 月に1冊ビジネス書を読む
- 営業スキルを学べる講座を受講する
こうした習慣が、将来の大きな差につながります。
学び続けることは、営業としての大きな資産になります。
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営業スキルを伸ばすために今すぐできること
ここまで、成果を出している営業が実践している営業スキルを紹介してきました。
ただ、「スキルを身につける」と聞くと、少し難しく感じてしまうかもしれません。
でも、最初から大きく変える必要はありません。
日々の仕事の中で、小さな習慣を増やしていくことが大切です。
ここでは、今日からでも始められるシンプルな行動を紹介します。
毎日の振り返りを習慣にする
営業スキルを伸ばすために、まずおすすめしたいのが振り返りの習慣です。
商談や電話対応のあとに、ほんの数分でもいいので振り返る時間をつくってみましょう。
例えば、
- うまくいった点は何だったか
- もう少し工夫できた点はあったか
- 次の商談で試してみたいことは何か
こうした小さな振り返りを積み重ねることで、営業の経験がしっかりと自分の力になっていきます。
忙しい日でも、1日3分の振り返りから始めてみるのがおすすめです。
成果を出している人のやり方を真似してみる
営業スキルを伸ばす近道のひとつが、成果を出している人のやり方を参考にすることです。
身近な先輩や上司の営業スタイルを観察してみると、学べることがたくさんあります。
例えば、
- どんな質問をしているのか
- どんな流れで提案しているのか
- 商談の進め方はどうか
こうしたポイントを意識して見るだけでも、新しい気づきが生まれます。
良いと思った部分を少しずつ取り入れていくことで、自分なりの営業スタイルが作られていきます。
学ぶ環境をつくる
営業スキルは、仕事の中で学ぶだけでなく、意識して学ぶ環境をつくることでもしっかり伸ばすことができます。
例えば、
- ビジネス書を読んで知識を増やす
- 音声学習で通勤時間にスキルをアップ
- オンライン講座やトレーニングで体系的に学ぶ
たとえば、【コミュトレ】では営業やコミュニケーションに関するスキルを体系的に学ぶことができ、動画学習や実践トレーニングを通じて現場で使える力に育てていくことができます。
少しずつでも学び続けることで、営業力や提案力は確実に積み上がり、成果につながる力になります。
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営業スキルを体系的に学びたい人へ
営業スキルは、日々の仕事の中でも少しずつ身につけていくことができます。
ただ、
「もっと早く成長したい」
「営業の基礎をしっかり学びたい」
と感じる方もいると思います。
そんなときは、営業やビジネススキルを体系的に学べる環境を活用するのもひとつの方法です。
例えば、オンラインや実践トレーニングを組み合わせたカリキュラムで学べる
【コミュトレ】では、
- セールススキル（顧客に魅力的な提案をする力）
- 論理的な伝え方・説明力
- 会議やコミュニケーション全般の向上
など、仕事の現場ですぐに使える力を体系的に身につけることができます。
動画でのインプットと、実践形式のトレーニングを組み合わせた学習方法で、
「知識」から「使える力」への定着を目指しているのが特徴です。
また、目的やレベルに応じて複数のコースがあり、
自分に合った内容を選びながら進められるので、営業力や提案力を伸ばしたい人にも向いています。
「営業スキルをもっと伸ばしたい」と感じている方は、
まずはどんな内容があるのか、気軽にチェックしてみるのも良いかもしれません。
学びの環境をうまく活用することで、営業としての自信や成長につながっていくはずです。
営業スキルをオンラインで学びたい方はこちら
まとめ｜営業スキルは小さな積み重ねで伸びていく
この記事では、20代の営業職が身につけておきたい営業スキルを紹介しました。
改めて整理すると、次の7つです。
- ヒアリング力
- 論理的思考力
- タイムマネジメント
- セルフマネジメント
- 提案力
- PDCAを回す力
- 学び続ける姿勢
どれも特別な才能が必要なものではなく、日々の仕事の中で少しずつ磨いていけるスキルです。
最初からすべてを完璧にやろうとする必要はありません。
まずは「これならできそう」と思うものをひとつだけ試してみることから始めてみてください。
その小さな積み重ねが、きっと1年後の営業力に大きな違いを生み出してくれるはずです。
あなたの営業としての成長を、心から応援しています。
今すぐ行動して営業力を伸ばす
