職場の「理不尽」に悩んでいませんか？
「なぜ自分ばかりが怒られるの？」「納得できない指示ばかり…」
そんなふうに、職場で理不尽な扱いを受けた経験はありませんか？
理不尽な言動に振り回され続けると、心も体も疲弊してしまいます。
本記事では、
- よくある職場の理不尽なケース
- 理不尽に振り回されないための冷静な対処法5つ
- 心のダメージを減らす「理不尽に強くなるマインド」
までを、わかりやすくご紹介します。
職場でよくある理不尽なケースとは？
職場内で起こる理不尽なことには、以下のような典型的なケースがあります。
努力や成果が評価されない
どれだけ真面目に働いて成果を上げても、上司が気づかなかったり、他の社員の成果とみなされてしまうことがあります。
また、評価の基準が曖昧で、努力してもしなくても待遇が変わらないと、やりがいを感じにくくなります。
正しく評価されない職場では、モチベーションが下がり、優秀な人ほど離れていく傾向があります。
ミスの責任を押し付けられる
本来は他人のミスであるにもかかわらず、立場の弱い人や新人に責任が押し付けられることがあります。
曖昧な指示のせいで起きたトラブルでも、上司が自分の責任を認めず、部下のせいににする場合もあります。
自分のミスでないのに謝罪や対応を強いられるのは、非常に理不尽でストレスがたまります。
感情的な叱責・パワハラ
仕事上の指導ではなく、感情任せに怒鳴られたり、人格を否定するような言葉を投げかけられるのはパワハラにあたります。
「お前は使えない」「社会人失格だ」など、業務とは関係ない発言で精神的に追い詰める行為は、明らかに理不尽です。
繰り返されるとメンタルを病む可能性もあり、早めの対処が必要です。
業務分担が不公平
特定の人にばかり仕事が集中し、他の社員は定時で帰れるような状況は、明らかに不公平です。
「できる人」「断らない人」に負担が偏ると、不満や疲弊が蓄積していきます。
上司が業務量を把握せず、楽をしている人に注意しない場合、その職場は組織としての信頼性を失い、チームワークにも悪影響を及ぼします。
上司の気分や主観で判断される
仕事の評価や指示が、上司の機嫌や好みに左右される職場では、何が正解かわからず働きにくくなります。
同じミスでも怒られる人と怒られない人がいたり、感情で物事を決められると、実力や努力が無視されることになりモチベーションを失います。
ルールや基準がない環境は、部下の成長も阻害され、理不尽さと不信感を助長します。
非現実的な仕事の要求
「今日中にこれ全部やって」「休み明けには仕上げておけ」など、物理的に不可能なタスクを一方的に押し付けられることがあります。
断ると「やる気がない」「甘えている」と非難されることもあり、冷静な対話が難しくなります。
業務量や納期の調整を無視して一方的に命令する姿勢は、理不尽以外の何物でもありません。
ハラスメントの放置
セクハラ・パワハラ・モラハラなどの被害があっても、上司や人事が真剣に取り合わず、「気にしすぎ」と片付けられることがあります。
被害者が声を上げても組織が守ってくれない場合、相談する勇気すら失われてしまいます。
加害者が放置されることで、職場全体の空気が悪くなり、理不尽な状態が慢性化していきます。
これらが積み重なると、心理的なストレスや職場離れにつながります。
「理不尽さを我慢すること＝社会人のマナー」では決してありません。
【実践編】職場で理不尽なことを言われたときの対処法5選!
職場で理不尽なことを言われた時の対処法5選を紹介します。
まず冷静になる
上司や同僚に理不尽なことを言われたときは、感情的にならず、まずは一呼吸おいて冷静になることが大切です。
怒りやショックから反論してしまうと、相手と言い合いになって思わぬトラブルに発展してしまいます。
表情や口調に気をつけながら、相手の発言の意図を静かに確認して状況を見極めるようにしましょう。
本当に理不尽かを見極める
相手の発言が本当に理不尽なのか、一度冷静に振り返ることが大切です。
自分の感情が過敏に反応していないか、また相手が誤解している可能性がないかを確認しましょう。
場合によっては、単なる認識のズレや説明不足が原因で、対話によって解消できることもあります。
判断を急がず、客観的な視点を持つように心がけましょう。
落ち着いて反論・確認する
相手の発言が明らかに理不尽だと判断できた場合は、冷静な口調で自分の考えを伝えることが大切です。
感情的に反論せず、「それについて少し説明してもよろしいでしょうか」など丁寧に切り出しましょう。
事実や業務上のルールに基づいて話すことで、説得力が増し、相手の態度が軟化する可能性もあります。
言い返すのではなく“伝える”意識が鍵です。
信頼できる第三者に相談する
自分だけで抱え込まず、信頼できる上司や同僚、人事担当などに状況を共有しましょう。
自分が感じた「理不尽」が客観的に見ても妥当なものか、アドバイスをもらうことで冷静な判断ができます。
日時や内容など記録を残すことも有効で、今後トラブルが拡大した際に役立つことがあります。
相談は弱さではなく、自分を守るための行動です。
必要なら距離を取る・逃げる
理不尽な対応がずっと続いて、改善の見込みがない場合は、配置転換の相談や転職など、「離れる」選択肢も視野に入れましょう。
我慢を続けて心身に影響を与えることの方がリスクは大きいです。
自分を守る責任は自分にあります。
理不尽に耐え続けるよりも、誠実に働ける環境を見つけることが、長期的には最良の選択になることもあります。
心を守る！理不尽に強くなる3つの考え方
理不尽なことを完全に避けるのは、現実的には難しいものです。
社会に出れば、理不尽な上司、理不尽なルール、理不尽なクレーム……避けようとしても、どこかで必ず出くわします。
だからこそ大切なのは、「理不尽に出会っても、必要以上にダメージを受けない自分」を育てておくことです。
ここでは、そんな“理不尽に強くなる心の持ち方”を3つ紹介します。
「これは相手の問題」と割り切る力を持つ
理不尽なことを言う人の多くは、自分自身のストレスや未熟さを他人にぶつけているだけです。
その矛先がたまたまあなたに向いただけで、あなたが悪いわけではありません。
そんなときは、自分にこう言い聞かせてみましょう。
「これは相手の課題。私は巻き込まれない。」
他人の感情まで自分で背負わないことが、心を守る第一歩です。
自分の「軸」を持つ
自分の価値観や考え方がしっかりしていると、他人の理不尽な言葉に振り回されにくくなります。
たとえば
- 「私は丁寧な仕事をすることを大事にしている」
- 「人に優しく接するのが私のポリシー」
- 「短期的に損でも、長期的に正しい選択をする」
こうした“自分だけの軸”があると、理不尽な言葉に出会っても「でも、私はこれでいい」と思えるようになります。
受け流す力を育てる
「まともに受け取る必要すらない」と気づけるようになると、心はぐっと軽くなります。
- 全部を真剣に受け止めなくていい
- 心の中で「はいはい、また出たよ」と軽くあしらう
- 無理に理解しようとしない、戦わない
心の余白を持つことは、“優しさ”ではなく“賢さ”です。
理不尽な職場に悩むあなたへ。心とスキル、どちらも守ろう
理不尽な職場で心をすり減らす毎日。
我慢し続けることが正解ではありません。
対処法を知って冷静に対応することも大切ですが、もう一つの解決策は、「自分の力で選べる未来を作る」ことです。
【Schoo(スクー)】では、ビジネススキル・コミュニケーション・キャリア設計など、今の仕事に役立つだけでなく、転職にもつながる学びがスマホで気軽に始められます。
「もう理不尽に振り回されたくない」
そう思ったあなたは、今日から少しずつ「辞めても困らない自分」を育ててみませんか？
👉 7000本の授業が見放題！社会人向けオンライン学習動画【Schoo(スクー)】
自分の人生を、自分で選ぶための一歩を。
