「ちゃんと説明したはずなのに、なぜか伝わっていない」
「一生懸命話しているのに、反応がいまいち…」
そんな経験はありませんか？
仕事では、スキルや努力だけでなく、
“どう伝えるか”が結果や評価を大きく左右します。
どれだけ良いアイデアを持っていても、
相手にうまく伝わらなければ、その価値は十分に発揮されません。
でも安心してください。
伝える力は、才能ではなく「後から伸ばせる技術」です。
ちょっとしたコツと意識の積み重ねで、誰でも着実に伸ばすことができます。
この記事では、
- なぜ伝わらないのか
- 仕事で評価が上がる伝え方のコツ
- 今日からできる具体的なトレーニング方法
を、やさしく分かりやすく解説していきます。
読み終える頃には、
「うまく話せない自分」ではなく、
「自信を持って伝えられる自分」に近づいているはずです。
一緒に、伝える力を少しずつ磨いていきましょう。
今日から実践できる内容ばかりです。
なぜ「伝える力」が仕事の評価を左右するのか
仕事では、「頑張っていること」よりも
「相手にどう伝わっているか」が評価につながります。
たとえば、同じ内容を報告していても、
- 要点が分かりやすい人
- 結論から簡潔に話せる人
- 相手の立場を考えて説明できる人
こうした人は、「仕事ができる」という印象を持たれやすくなります。
一方で、どれだけ丁寧に取り組んでいても、
話がまとまらなかったり、意図が伝わらなかったりすると、
本来の実力よりも低く評価されてしまうこともあります。
少しもったいないですよね。
だからこそ、「伝える力」は大切なのです。
評価される人は“能力”より“伝え方”が上手い
評価される人は、特別な才能を持っているわけではありません。
むしろ、
- 伝える順番を意識している
- 相手が知りたい情報から話している
- 余計な情報をそぎ落としている
といった“基本”を丁寧に積み重ねています。
つまり、評価の差は能力の差というより、
伝え方の差であることが多いのです。
これは裏を返せば、
伝え方を身につければ、評価も変わる可能性があるということ。
とても前向きな話ですよね。
伝わらないと、こんな影響が出ることも
もし伝える力が十分でないと、こんなことが起こりやすくなります。
- 意図が誤解される
- 会議で意見が採用されにくい
- 頑張りが正しく評価されない
- 信頼を築くのに時間がかかる
どれも、能力とは関係のない部分です。
だからこそ、「話し方」を少し整えるだけで、
仕事の流れが驚くほどスムーズになることがあります。
伝える力は、特別な人だけのものではありません。
正しい考え方とコツを知れば、誰でも少しずつ伸ばせます。
次は、
「仕事で話が伝わらない人の共通点」を見ていきましょう。
もしかすると、無意識のうちにやってしまっていることが見つかるかもしれません。
仕事で話が伝わらない人の共通点
「自分ではちゃんと話しているつもりなのに、なぜか伝わらない…」
それには、いくつかの“共通パターン”があります。
どれも悪気があるわけではなく、誰でも無意識にやってしまいがちなことです。
少しだけ、一緒に振り返ってみましょう。
結論から話していない
仕事の場面では、多くの人が「まず結論を知りたい」と思っています。
しかし、
「えっとですね、昨日の件なんですが…」
「いろいろ検討した結果ですね…」
と前置きが長くなってしまうと、
相手は「結局どうなの？」と感じてしまいます。
内容が悪いわけではなく、
“順番”がもったいないのです。
結論を最初に伝えるだけで、
話はぐっと分かりやすくなります。
情報を詰め込みすぎている
「ちゃんと説明しなきゃ」と思うほど、
あれもこれも伝えたくなりますよね。
でも情報が多すぎると、
相手は何が一番大事なのか分からなくなってしまいます。
伝えることは、
「全部を話すこと」ではありません。
“必要なことを、分かりやすく届けること”です。
少しだけ削る勇気を持つと、
伝わりやすさは大きく変わります。
相手視点が抜けている
自分にとっては当たり前のことでも、
相手にとっては初めて聞く話かもしれません。
専門用語をそのまま使ったり、
背景説明を省いてしまったりすると、
相手は理解しづらくなります。
「相手は何を知りたいだろう？」
「どこでつまずきそうだろう？」
ほんの少し相手の立場に立つだけで、
伝え方は自然と整っていきます。
話が抽象的すぎる
「改善が必要です」
「もっと効率化しましょう」
こうした言葉は間違っていませんが、
少し抽象的です。
たとえば、
「作業時間を1日30分短縮するために、
この工程を自動化しましょう」
と具体的に伝えると、
ぐっとイメージしやすくなります。
伝わる話し方は、
“具体性”が支えています。
もし1つでも「あるかも」と感じたら、
それは成長のチャンスです。
伝わらない原因が分かれば、
あとは整えていくだけ。
次は、
伝える力を伸ばすための基本原則（土台編）を見ていきましょう。
ここを押さえるだけで、
あなたの話し方は確実に変わり始めます。
伝える力を伸ばす基本原則【土台編】
話し方のテクニックはたくさんありますが、
まず大切なのは「土台」を整えることです。
この土台ができているだけで、
会議・報告・プレゼン・日常会話まで、すべてが安定します。
難しいことはありません。
今日から意識できることばかりです。
① 結論から話す（PREPを意識する）
仕事の場面では、
「何が言いたいのか」がすぐ分かることがとても大切です。
そこで意識したいのが、
結論 → 理由 → 具体例 → まとめ
という順番です。
たとえば、
❌
「いろいろ分析したのですが、最近の市場の動きを見ると…」
⭕
「結論から言うと、今月は広告費を増やすべきです。」
このひと言があるだけで、
相手は安心して話を聞けます。
まずは「結論から」を合言葉にしてみましょう。
② 1文を短くする
話が伝わりにくくなる原因のひとつは、
「1文が長いこと」です。
長い文章は、聞いている側にとって負担になります。
目安は、
1文をできるだけ短くすること。
話している途中で、
「少し長いかも」
と感じたら、一度区切ってみてください。
テンポが整い、
自然と分かりやすくなります。
③ シンプルな言葉を選ぶ
難しい言葉を使うことが、
必ずしも“できる人”の話し方ではありません。
むしろ評価される人ほど、
やさしい言葉で説明しています。
たとえば、
「アジェンダ」→「今日の議題」
「アサイン」→「担当する」
と言い換えるだけで、
聞き手の理解度はぐっと上がります。
相手がすっと理解できる言葉を選ぶ。
それが信頼につながります。
④ 相手のメリットを先に伝える
人は、「自分に関係があること」に強く反応します。
だからこそ、
「この提案を採用すれば、作業時間が1日30分減ります」
のように、
相手にとってのメリットを先に示すことが大切です。
すると、相手は自然と前向きに耳を傾けてくれます。
伝えることは、
一方的に説明することではありません。
相手と同じ方向を向くことです。
ここまでが、伝える力の“土台”です。
特別な才能は必要ありません。
順番と言葉選びを少し整えるだけで、
印象は驚くほど変わります。
次は、
いよいよ具体的な
「仕事で評価が上がる伝え方のコツ【実践編】」
に進みましょう。
ここから、より実践的なテクニックを紹介していきます。
仕事で評価が上がる伝え方のコツ【実践編】
ここからは、今日からすぐ使える「伝え方のコツ」を紹介します。
全部で14個ありますが、ひとつひとつ意識するだけで、話の伝わり方がぐっと変わります。
⑤ 数字を使う
数字は説得力のある情報の強い味方です。
「多くの人」「最近増えています」よりも、
- 「売上が前月比20%増えました」
- 「作業時間が1日30分短縮できます」
と具体的に伝える方が、理解もしやすく、印象にも残ります。
⑥ 具体例を入れる
抽象的な話だけでは、聞き手はイメージしにくいです。
「改善が必要です」ではなく、
- 「先月のミスを防ぐために、チェックリストを導入しましょう」
のように、具体例を交えると、理解度が上がります。
⑦ ビフォーアフターで話す
改善提案や変化を伝えるときは、
「前」と「後」を示すと分かりやすくなります。
例：
- ❌ 「新しい方法を試しましょう」
- ✅ 「今までは手作業で1時間かかっていましたが、新しいツールを使えば30分で済みます」
視覚的にイメージできるので、説得力が増します。
⑧ 事実と意見を分ける
自分の意見だけで話すと、説得力が下がります。
伝えるときは、まず事実を示してから意見を述べましょう。
例：
- 「今月の売上は前月比で10％減少しました。この結果から、広告費を見直すべきだと思います。」
⑨ ストーリーで伝える
人は話を聞くとき、物語形式のほうが理解しやすく、記憶にも残ります。
実際の経験や具体的な出来事を交えて話すと、共感も得やすくなります。
例：
- 「先週、こんなトラブルがあったんですが…」
- 「その時にこう対処したら、結果的にチームが助かりました」
⑩ 相手の立場で言い換える
同じ内容でも、相手によって伝わり方は変わります。
相手が理解しやすい言葉や視点で話すことが大切です。
例：
- 技術担当 → 技術用語で詳細に説明
- 経営層 → 結果や効果を重視して短く説明
⑪ 図解・箇条書きを活用する
話の途中で箇条書きや簡単な図を使うと、
頭の中で整理しやすくなります。
例：
- 「課題は3つあります」
- 「①時間がかかる、②手順が複雑、③連携不足」
⑫ 質問を活用する
一方的に話すよりも、質問を交えることで
相手の理解度や関心を引き出せます。
例：
- 「この方法で作業時間を短縮できそうですか？」
- 「他に改善案はありますか？」
⑬ 声のトーンと間を意識する
話のスピードや間、声の強弱を意識すると、
内容が自然に頭に入ってきます。
- 大事な部分では少し間を置く
- 強調したい部分はゆっくりはっきり
⑭ 最後に要点をまとめる
話の最後にもう一度ポイントを整理すると、
聞き手の理解度が高まり、印象にも残ります。
例：
- 「まとめると、今回の提案で作業時間は短縮でき、チーム全体の効率も上がります。」
ここまでのコツを試してみたい方は…
伝える力を伸ばす7つのトレーニング法
伝える力は、読むだけでは伸びません。
少しずつでも実際に練習することが大切です。
ここでは、今日からでも始められる7つの方法を紹介します。
1. 1日1分の要約トレーニング
新聞記事や社内メールを読んだら、
「3行でまとめる」ことを意識してみましょう。
短く整理する習慣は、話を伝える力に直結します。
頭の中で情報を整理できるようになると、会議でもスッと話せるようになります。
2. 会議後の振り返り
会議や打ち合わせが終わったら、
「何が伝わっていたか」「何が伝わっていなかったか」を振り返ります。
- うまく伝わった部分はどう話したか
- 伝わらなかった部分はどう改善できるか
この習慣を続けると、話し方のクセが自然に分かるようになります。
3. 録音して客観視する
自分の話す声を録音して聞き返すと、
意外と自分では気づかないクセが見えてきます。
- 早口になっていないか
- 話が長くなっていないか
- 強調ポイントが分かるか
客観視することで、改善ポイントが明確になります。
4. フィードバックをもらう
同僚や上司に、話し方や伝え方についてフィードバックをお願いしましょう。
- 「ここが分かりやすかった」
- 「この部分は少し伝わりにくかった」
素直に受け止め、改善することで、話す力がぐんと伸びます。
5. 語彙力を増やす
言葉の引き出しが多いほど、相手に合わせた表現がしやすくなります。
- 読書やニュースを読む
- 新しい言葉をメモして使う
少しずつ語彙力を増やすことで、自然と伝える力が高まります。
6. ロールプレイをする
実際の会議やプレゼンを想定して、
同僚や友人とロールプレイをしてみましょう。
- 質問をもらいながら話す
- 相手の立場を意識して説明する
練習の場で経験を積むことで、本番でも落ち着いて話せます。
7. 人前で話す経験を積む
最後はやはり、実際の経験が最大の成長につながります。
- 社内ミーティングで発言する
- 小さなプレゼンから始める
- ワークショップや勉強会で話す
最初は緊張しますが、回数を重ねることで自然と自信がつきます。
ここまでやると、
「伝わらない自分」から「自信を持って話せる自分」に少しずつ変わっていきます。
よくある質問（FAQ）
Q1：伝える力は才能ですか？
いいえ、才能だけではありません。
伝える力は「練習と工夫」で伸ばせるスキルです。
順番を意識したり、言葉をシンプルにしたり、具体例を交えたりすることで、誰でも少しずつ上達します。
Q2：緊張しやすい人でも改善できますか？
もちろんできます。
ポイントは「少しずつ経験を積むこと」と「準備をしっかりすること」です。
1分間の要約練習や録音チェック、ロールプレイを取り入れるだけでも、自信がつきます。
Q3：どれくらいで上達しますか？
個人差はありますが、
毎日少しずつ意識して練習すれば、1〜2週間で話の整理がスムーズになったと感じる人も多いです。
大切なのは「毎日の小さな積み重ね」です。
Q4：会議やプレゼンでうまく伝えられないのはなぜですか？
原因は人それぞれですが、多くの場合は
- 結論が先にない
- 情報が多すぎる
- 相手視点が抜けている
- 抽象的すぎる
といった点です。
まずは自分の話し方を振り返り、1つずつ改善していくことが近道です。
Q5：伝える力を伸ばすための最初の1歩は何ですか？
おすすめは「結論から話す」ことと「1分間要約トレーニング」です。
どちらも短時間ででき、日常からすぐ実践できるので、最初の一歩として最適です。
伝える力を伸ばして、もっと自信のある話し手に！
伝える力は、特別な才能ではなく、
少しずつ練習して積み重ねることで身につく技術です。
今日紹介したコツやトレーニングを意識するだけで、
仕事での報告・会議・プレゼンの伝わり方はぐっと変わります。
小さな一歩から始めてみましょう
- 明日から1つだけコツを意識する
- 会議後に自分の話を振り返る
- 1日1分で内容を要約してみる
小さな積み重ねが、自信のある話し方へとつながります。
さらに実践的に学びたい方へ
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今日から少しずつ意識して、自信を持って伝えられる自分を目指してみましょう。
