部下に仕事を教えていると、
「さっきも説明したのに…」
「どうして同じところでつまずくんだろう」
と、ついイライラしてしまうことはありませんか。
本当は怒りたいわけじゃない。
できれば、気持ちよく仕事を覚えてもらいたい。
それでも、教える側の負担が大きくて、心がすり減ってしまう――
そんな経験をしている上司の方は、決して少なくありません。
でも安心してください。
部下が仕事を覚えない原因は、能力ややる気の問題ではないことがほとんどです。
多くの場合、少しの「伝え方」や「関わり方」を変えるだけで、状況は大きく変わります。
この記事では、
部下に仕事を教えるときの心構えや、早く覚えてもらうための具体的な教え方を、
現場ですぐに使える形で、やさしく解説していきます。
読み終えたころには、
「イライラしながら教える毎日」から、
「部下の成長を落ち着いて見守れる自分」へ、
少しずつ変わっていけるはずです。
部下が仕事を覚えない本当の理由
部下がなかなか仕事を覚えてくれないと、
「自分の教え方が悪いのかな」
「向いていないのかもしれない」
と悩んでしまうことがあります。
でも、少し視点を変えてみてください。
多くの場合、部下が仕事を覚えられないのは、本人の能力や努力不足が原因ではありません。
ここでは、現場でよく見られる「覚えにくくなってしまう理由」を、順番に見ていきましょう。
部下の能力が低いわけではない
仕事を覚えるスピードには、どうしても個人差があります。
それは優劣ではなく、特性や経験の違いです。
今あなたが当たり前にできていることも、
最初から自然にできたわけではないはずです。
部下がつまずいているのは、
「できない」のではなく、
「まだ慣れていない」「経験が足りていない」だけのことがほとんどです。
教え方が「上司目線」になっていることがある
仕事を教えるとき、
無意識のうちに「分かっている前提」で話してしまうことがあります。
- 専門用語が多い
- 説明のスピードが早い
- 背景や理由が省かれている
こうした状態だと、部下は「なんとなく分かったつもり」で作業を進めてしまい、
結果としてミスや質問が増えてしまいます。
一度にたくさん教えすぎている
早く戦力になってほしいという気持ちから、
つい一度に多くのことを伝えてしまうことはありませんか。
でも、人は一度に覚えられる量に限りがあります。
情報が多すぎると、頭の中が整理できず、
「結局、何からやればいいのか分からない」状態になってしまいます。
失敗できない空気を感じ取っている
部下はとても敏感です。
上司の表情や言葉のトーンから、
「失敗すると怒られるかもしれない」
「また迷惑をかけたらどうしよう」
と感じ取っています。
その不安が強くなると、
考える余裕がなくなり、結果的に覚えにくくなってしまいます。
ここまで読んで、
「自分もやってしまっていたかも…」
と感じた部分があっても、大丈夫です。
気づけたということは、
これから変えていけるということ。
次は、部下に仕事を教えるときに意識したい
👉 心構えについてお話しします。
部下に仕事を教える前に知っておくべき心構え
部下育成というと、
「どう教えるか」「何を教えるか」に目が向きがちですが、
実はそれ以上に大切なのが、教える側の心構えです。
少し意識を変えるだけで、
教える時間も、部下との関係も、ぐっとラクになります。
感情的にならず、落ち着いて接する
同じ質問を何度もされると、
つい強い言い方になってしまいそうになることがあります。
でも、感情的な言葉は、
部下の理解を深めるよりも、心を閉ざしてしまうことの方が多いものです。
うまくいかないときこそ、
一度深呼吸して、落ち着いて伝えることを意識してみてください。
部下のペースに合わせる
仕事を覚えるスピードは、人それぞれ違います。
自分の感覚と比べてしまうと、
どうしても「遅い」と感じてしまいがちです。
でも、部下にとっては今が精一杯のペースかもしれません。
理解できたことを一つずつ積み重ねていくことで、
結果的に遠回りせず成長していきます。
信頼して、任せてみる
「まだ早いかも」と感じても、
少しずつ仕事を任せていくことが大切です。
任せてもらえる経験は、
部下にとって大きな自信につながります。
もちろん、完全に放任する必要はありません。
いつでもフォローできる状態で、見守ることがポイントです。
フィードバックをこまめに行う
教えたつもりでも、
相手が同じように理解しているとは限りません。
「ここまで大丈夫そう？」
「分かりにくいところはなかった？」
と、こまめに声をかけてみましょう。
そのやり取りが、
次に教える内容を分かりやすくしてくれます。
繰り返し教える覚悟を持つ
一度で完璧に覚える人はいません。
何度も伝えることは、決して無駄ではありません。
「教えることも仕事の一部」と考えることで、
気持ちが少し軽くなるはずです。
繰り返す中で、
自分自身が仕事を見直すきっかけになることもあります。
ここまでが、土台となる心構えです。
次は、いよいよ具体的に
👉 部下が仕事を早く覚える教え方（実践編）
を見ていきましょう。
部下が仕事を早く覚える教え方【実践編】
ここからは、実際の現場ですぐに使える教え方を紹介します。
特別なスキルや難しい理論は必要ありません。
ちょっとした伝え方の工夫で、部下の理解度は大きく変わります。
作業の「目的」から伝える
仕事を教えるとき、
やり方だけを説明してしまうことは多いものです。
でも、
「なぜこの作業が必要なのか」
「この仕事がどこにつながっているのか」
を先に伝えると、部下は全体像をつかみやすくなります。
目的が分かると、
一つひとつの作業に意味を見出せるようになり、
結果として仕事を覚えるスピードも早くなります。
まずは手本を見せる
言葉だけの説明では、
イメージがうまく伝わらないことがあります。
そんなときは、
実際に自分でやって見せるのが一番です。
「こんな流れで進めているよ」
と一緒に確認することで、
教える側と教えられる側のイメージが揃いやすくなります。
実際にやらせて、見守る
人は、聞いただけのことより、
実際に手を動かしたことの方が強く記憶に残ります。
最初は時間がかかったり、
戸惑ったりするのは当たり前です。
すぐに口を出したくなる気持ちを少し抑えて、
見守る姿勢を意識してみてください。
「失敗しても大丈夫」と伝える
失敗を恐れている状態では、
新しいことはなかなか身につきません。
「最初はうまくいかなくて当然だよ」
「失敗しても一緒に確認すればいいからね」
と、言葉にして伝えてあげましょう。
部下が安心できる環境は、
学びのスピードを大きく高めてくれます。
ポジティブな声かけでモチベーションを支える
仕事を覚える過程では、
できていない点よりも、できた点に目を向けることが大切です。
「ここは前より良くなったね」
「その考え方、いいと思うよ」
といった一言が、部下のやる気を支えます。
前向きな言葉は、
成長を続ける力になります。
ここまでが、実践的な教え方です。
次は、少し視点を変えて、
👉 それでもイライラしてしまうときの考え方
についてお話しします。
それでもイライラしてしまう上司へ
ここまで読んでも、
「分かってはいるけれど、やっぱりイライラしてしまう」
そう感じることもあると思います。
それは、あなたが部下ときちんと向き合っている証拠です。
決して、上司として未熟だからではありません。
イライラするのは、真剣に向き合っているから
部下に期待しているからこそ、
「もっとできるはず」「成長してほしい」
という気持ちが生まれます。
その想いがあるから、感情が動くのです。
まずは、その気持ちを否定しなくて大丈夫です。
教える時間は、未来の自分を助ける投資
今は時間がかかって、
自分でやった方が早いと感じるかもしれません。
でも、今ここで教える時間を取ることで、
数ヶ月後、数年後の自分が助けられます。
部下が一人前になるほど、
あなたの負担は確実に軽くなっていきます。
完璧な上司を目指さなくていい
いつも穏やかで、
どんなときも正解の言葉をかけられる上司でいる必要はありません。
迷ったり、悩んだりしながらでも、
向き合い続けている姿勢は、きちんと部下に伝わります。
少しずつで大丈夫です。
できることから、取り入れていきましょう。
ここまでで、
「教える側の気持ち」と「教え方」の両方を見てきました。
次は、部下を育てることで
👉 上司やチームにどんな良い変化が起こるのか
をお伝えします。
部下を育てることで上司・チームが得られるメリット
部下を育てることは、
決して「教えるだけの大変な仕事」ではありません。
実は、上司自身やチーム全体にとっても、大きなメリットがあります。
自分の時間が増える
部下が仕事を覚えてくれると、
上司が手を動かす時間が減り、
空いた時間をより重要な業務に使えるようになります。
その時間で、計画を立てたり、改善点を考えたり、
自分自身の成長にもつなげられます。
チーム全体の生産性が上がる
複数人で仕事を回せるようになると、
一人で抱えるよりも効率が上がり、成果も大きくなります。
部下それぞれのアイデアや視点が加わることで、
仕事の質も向上し、チーム全体が強くなります。
信頼関係とコミュニケーションが深まる
部下と向き合う時間が増えることで、
自然とコミュニケーションの機会も増えます。
丁寧に教え、気持ちを汲み取ることで、
上司と部下の信頼関係が築かれ、
悩みや困りごとを相談しやすい環境が生まれます。
自分の仕事を客観視できる
部下に教えることで、
今まで自分が当たり前にやってきたことを振り返る機会になります。
「こうしたほうが効率がいいかも」
「この手順を改善するともっと分かりやすい」
と新たな気づきが生まれ、自分のスキルも磨かれます。
チームワークが強化される
一緒に目標を達成したり、困難を乗り越えたりする経験を通して、
チームとしての結束力が強くなります。
部下が成長し、協力し合える環境が整うと、
一人ではできなかった大きな成果もチームで実現できるようになります。
部下育成は、上司にとってもチームにとっても、
決して「負担」だけのものではありません。
少しずつ育てることで、未来の自分やチームが確実にラクになり、成長していきます。
焦らず、信じて、チームで成長を
部下に何度教えても覚えない…
そんなとき、ついイライラしてしまうのは自然なことです。
でも、少し教え方や関わり方を変えるだけで、
部下の成長も、自分のストレスも、大きく変わっていきます。
小さな変化を積み重ねる
部下は一度に完璧に成長するわけではありません。
教える側も、すぐに理想の上司になれるわけではありません。
大切なのは、少しずつ変えていくこと。
一歩ずつ、部下が理解できるペースに合わせながら、
安心して学べる環境を作ることです。
信頼関係を大切に
部下を育てることは、スキルだけでなく、
「信頼関係の築き方」や「伝え方」を磨くことにもつながります。
部下が安心して質問できる環境、
失敗を恐れず挑戦できる環境を作ることが、
結果的にチーム全体の力を大きく伸ばします。
教える力をラクに、伝わる力に変える
もしあなたが、
- 部下にうまく伝わらない
- ミスを注意すると関係が悪くなる
- 指導がどうしてもつらい
と感じているなら、
【人間関係がうまくいく！伝え方コミュニケーション検定】で学ぶこともおすすめです。
この検定では、部下に伝わる話し方や伝え方のコツを体系的に学べます。
学んだことをすぐ現場で活かすことで、部下との関係がスムーズになり、
教えるストレスもぐっと減らすことができます。
最後に
部下育成は、焦らず、信じて、チームで少しずつ進めていくことが大切です。
あなたの小さな工夫や言葉が、部下の成長につながり、
チーム全体の力となって返ってきます。
まずは今日から、できることを一つずつ取り入れてみてください。
そして、もし「もっと上手に伝えたい」と思ったら、
人間関係がうまくいく！伝え方コミュニケーション検定で学んでみるのも一つの方法です。
部下の成長を楽しみながら、あなた自身も、チームも一緒に成長していきましょう。
