人と上手に話すことは仕事のコミュニケーションにおいて大切なことです。
商談、プレゼンテーション、職場の朝礼など人前で話をする機会はたくさんあります。
相手の話を聞いていると話し上手な人だなと感じることもあるでしょう。
しっかりと話の内容が相手に伝わると信頼関係も築けますし、説得力もあり優位に仕事を進めることができます。
また、話し上手な人は聞き上手でもあります。
話し上手な人のメリットと特徴を紹介します。
また、人と上手に話す方法10選を紹介します。
話し上手な人のメリット
話し上手な人のメリットを紹介します。
良好な人間関係を築ける
話し上手な人は、他者との円滑なコミュニケーションが得意です。
適切な言葉選びや表現力を持つことで、相手との理解が深まり、人間関係が良好になります。
社交的であり、人を引きつける力があります。
信頼関係を築きやすい
上手に話す人は聞く力も備わっています。
そのため上手に話す人は居心地が良いし、コミュニケーションが取りやすいです。
分かりやすく伝えてもらったり、理解しやすくなったりと信頼関係を築きやすくなります。
しっかりした人と認められる
上手に話す人はハキハキと堂々としている印象があるので、周りからしっかりした人と認められます。
社会人においては印象が良くなり信頼されることが多くなります。
商談やプレゼンテーションなどで印象が良くなれば交渉もスムーズに進めることができます。
仕事の成果も出るでしょう。
リーダーシップの役割を持てる
話し上手な人は、意見やアイディアを明確に表現できるため、リーダーシップの役割を果たしやすいです。
周囲の人に伝えることが上手なのでチームの中心となって物事を進めることができます。
チームや組織の中で指導的な役割を果たす機会が増えます。
チームワークが良くなる
話し上手な人は、他の人との協力や協調が得意です。
コミュニケーションが円滑に行えるため、チームワークが良くなり、目標を達成しやすくなります。
新しい状況や相手にも柔軟に対応でき様々な問題や壁をクリアしていきます。
説得力がある
説明が分かりやすいので相手に物事が伝わりやすいです。
仕事では上司や同僚、部下など様々な人と話すことがあり、上手に話す人は説得力があります。
自分の意見が通りやすくなり、説明もスムーズに伝えられるので仕事の効率が良くなります。
仕事の成果が出る
仕事において、意見を明確に伝えたり、プレゼンテーションを行ったりする機会が増えます。
スムーズに仕事が進みやすいので多くの生産性を上げることができます。
これが成功に繋がり、昇進や成績向上につながることがあります。
影響力が拡大する
他者に良い印象を与え、説得力を持つことで、話し上手な人は影響力を拡大できます。
自分の考えやビジョンを共有し、他の人を動かす力があります。
自分のブランディングがしやすくなり、信頼される存在として多くの人と仕事をすることができます。
話し上手な人の特徴
話し上手な人の特徴を紹介します。
声が大きくて聞き取りやすい
声が小さいと相手に話の内容が伝わりにくいです。
上手に話す人は聞き返されないようにしっかりと相手に伝わる声のボリュームで話しています。
口を大きく動かして腹式呼吸の意識で大きな声を発することができます。
ゆっくり話す
早口で話していると相手に話の内容が全て伝わらず、話の内容に誤解が生じてしまう可能性があります。
相手のペースに合わせて落ち着いてゆっくり話すことを心掛けると聞き取りやすくなります。
しっかり伝えることで信頼関係も築きやすくなります。
準備と練習をしっかりしている
上手に話す人は事前の準備と練習をしっかりしています。
中には、話しているのを録音して客観的に見て上手になるように改善する人もいます。
話し方を研究すれば上達しますし、自信もつきます。
話の構成も聞き手に伝わりやすいよう組み立てをイメージしたり何度も組み直したりしています。
準備と練習は上手に話すためには最初に取り組める方法です。
結論を先に話す
結論を先に話すことで、その後の話の流れが分かりやすくなります。
「これは○○です。なぜなら、〇〇だからです。」と言われた方が分かりやすいです。
長々と説明を続けるよりも結論を先に話してから理由や補足など追加情報を伝えるようにしています。
表情が豊かである
上手に話す人は言葉だけで伝えているわけではありません。
自分の表情やジェスチャーも使って相手に話をしています。
笑顔で柔らかい表情は親近感が湧き、話に引き込まれるでしょう。
言葉以上に表情やジェスチャーは相手に使えるための重要な手段です。
相手に分かりやすい言葉を使う
相手に伝えるためには言葉選びも重要になります。
カタカナ言葉や専門的な言葉は伝わりにくかったり、ニュアンスが間違って捉えられることもあるので控えた方が良いでしょう。
相手の能力に合わせ、相手のことを気遣って相手に分かりやすい言葉で伝えています。
相手と会話をするように話す
一方的に自分だけが話すのではなくて、話の途中で相手の声を聞いたり反応を確認したりしています。
相手がうなづいていればにこやかに話したり、困った顔をしていれば説明を付け加えたりと相手と会話をするように話します。
相手との間を大切にし、相手に気遣って話をすることが大切です。
人と上手に話す方法10選!
人と上手に話す方法10選を紹介します。
練習をする
実際に声に出して練習することは大切です。
話すことが上達しますし、声がよく出るようにもなります。
相手がいるとイメージして相手に伝わるように練習すると言葉につまっても落ち着いて対処することができます。
話す練習は表情が豊かになりますし、コミュニケーション力がアップするというメリットもあります。
場数を踏む
場数を踏むことで次第に場の雰囲気に慣れていき、落ち着いて話せるようになります。
しかし、機械的に場数を踏んでも上達するわけではなく、話した後に自分で振り返りよかった点や改善するべき点を見つけます。
それを次の話す場で克服できるように臨むことで上手に話せるようになっていきます。
上手に話せるようになりたいというモチベーションが大切です。
明瞭な発音とはっきりした言葉遣いをする
話すときは、発音に気を付けましょう。
言葉がはっきりしていると相手が理解しやすくなります。
急いで話すときや、緊張しているときには、言葉が飲み込まれやすいので注意が必要です。
相手に合わせた表現をする
相手の理解レベルや興味に合わせて表現を工夫することが大切です。
専門用語や難しい言葉を避け、シンプルで分かりやすい表現を心がけましょう。
相手の立場に立って伝えたいことが伝わるように意識しましょう。
話す内容を整理する
相手に何を伝えたいのか明確にします。
要点は1～3点に絞って余計なことは言わないようにしましょう。
情報量が多いと相手が混乱してしまいます。
分かりやすい言葉でシンプルに伝えることを心掛けましょう。
起承転結を意識する
話の内容の構成は起承転結を意識します。
話の筋道が明確になり話が分かりやすくなります。
また、話が印象に残るメリットもあります。
全ての場面で起承転結がベストとは限りませんが、話の構成をアレンジして相手に伝わりやすいようにしましょう。
起承転結
起…先に伝えておきたい前提や背景などを説明
承…本題につながる導入部分
転…メインとして伝えたい内容を話す部分
結…結末やまとめ
ジェスチャーを使う
身振りや表情は、言葉だけでは伝えきれない情報を補完する効果があります。
自然な形で身振りや表情を活用することで、相手とのコミュニケーションがより豊かになります。
適切なジェスチャーは、相手に感情や態度を伝えやすくなります。
抑揚をつける
一定の声のトーンや無表情では相手に話の印象が残りません。
抑揚をつけて話すスピードを変えたり、間をつくったり、話す内容にあわせてジェスチャーを付けたりすると印象が残ります。
強く伝えたい言葉は強調して際立たせるようにしましょう。
営業職の人やプレゼンテーションで効果的です。
リラックスして話す
緊張していると声が震えたり、言葉が詰まることがあります。
深呼吸やリラックスした態度を心がけ、自信を持って話すことが大切です。
話す内容について事前に準備をすることで、自分の知識や自信が増し、緊張しにくくなります。
相手の反応を見る
一方的に話を伝えるのではなくて、相手の反応を見ながら話を進めていきましょう。
相手が困っている表情だったり、暗い表情をしている場合はしっかり話が伝わっていない可能性があります。
相手の声のトーンや顔の表情から読み取るようにします。
相手への気遣いが大切!
話し上手な人は仕事の上で信頼関係を築いたり良好なコミュニケーションを取ることができます。
上手に話せるようになるには、事前の準備や練習が大切で相手の立場に立ち気遣って相手目線に合わせ正確に簡潔に話すことが大切です。
上手に話せるようになる方法を実践し、話すことの技術、スキルを身に付けていきましょう。
コミュニケーションスキルを上げるには下記サイトより学習することがおすすめです。
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