職場の空気が悪いとき、あなたはどうしていますか？
「最近、会社に行くのがつらい」「職場の空気が重い」――
そんなふうに感じることはありませんか？
職場の雰囲気が悪いと、ストレスやモチベーション低下、離職につながる可能性があります。
この記事では、そんな職場の「空気が悪い原因」と「改善方法10選」を紹介します。
辞める前に、まずは職場を少しでも働きやすくする方法を見つけましょう。
職場の雰囲気が悪いとどうなる？主なデメリット
雰囲気の悪さは、個人だけでなくチームや企業全体に悪影響を与えます。
代表的なデメリットは以下の通りです。
モチベーションの低下
雰囲気が悪い職場では、従業員のモチベーションが低下しやすくなります。
ポジティブな雰囲気がないと、従業員は自分の仕事に対する意義を見いだしにくくなります。
モチベーションの低下は生産性や成果にも影響を与えます。
社員同士のコミュニケーション不足
雰囲気が悪い職場では、良好なコミュニケーションをとることが困難になります。
社員同士がお互いの対話を避け、問題や不満を打ち明けることができなくなります。
これにより、問題が積み重なり、より大きな課題に発展する可能性があります。
ストレスの蓄積
雰囲気が悪い職場では、従業員がストレスを感じやすくなります。
継続的なストレスは身体的および精神的な健康問題を引き起こす可能性があります。
これにより、従業員の欠勤やパフォーマンスの低下が生じる可能性があります。
生産性の低下
雰囲気が悪い職場では、チームワークが妨げられ、生産性が低下する傾向があります。
従業員同士がコミュニケーションを避けたり、協力を拒否したりすることがあります。
仕事の成果が出ず、会社の業績が悪化します。
チームワークの崩壊
雰囲気が悪い職場では、チームワークが妨げられることがあります。
従業員はお互いに信頼せず、協力することを避ける傾向があります。
これにより、プロジェクトの進行が遅れ、目標達成が困難になる可能性があります。
また、意見の対立や感情の衝突が頻繁に起こり、仕事が進まないことがあります。
離職率の上昇
雰囲気が悪い職場では、従業員がストレスや不満を感じる可能性が高くなります。
従業員は満足度が低く、他の職場に転職することを選択します。
高い離職率は企業にとって採用コストや生産性の低下などの問題を引き起こします。
企業イメージの悪化
雰囲気が悪い職場で働いている従業員は、外部の人々に企業のイメージを損なう可能性があります。
従業員の不満や不幸が外部に漏れることで、企業の信頼性や魅力が低下することがあります。
仕事のモチベーションが下がってしまうでしょう。
雰囲気が悪い職場の特徴｜あなたの職場は当てはまる？
雰囲気が悪い職場の特徴を紹介します。
社員同士の協力がない
社員同士のコミュニケーションがなく、各々が個人プレーで仕事をしていても会社として良い結果を残すことはできないでしょう。
みんながバラバラの方向を向いていると致命的なミスになったり社員同士の仲が悪くなったりします。
モチベーションの低い社員は会社の足を引っ張っている状況になるでしょう。
目が合っても挨拶すらない
職場で目が合っても挨拶すら交わされないのは、非常に気まずく、居心地の悪さを感じさせる要因の一つです。
こうした無言の態度は、無関心や敵意と受け取られることもあり、職場全体に冷たい空気を生み出します。
日常のちょっとした挨拶が人間関係を円滑にし、雰囲気改善の第一歩となるのです。
部下のやる気が感じられない
仕事のモチベーションが下がっていて仕事に対する意欲や挑戦する気持ちが薄れています。
会社の待遇が悪かったり、上司のパワハラ、会社の風潮が悪いなどが原因です。
雰囲気が悪くても他人事のように考え、自分から率先して良く変えようという思いがありません。
必要最低限の仕事だけこなせばいいという気持ちになっています。
会社や上司の悪口が飛び交う
会社の悪口を言ったり、社員の文句ばかりを言ったりしています。
上手くいかないのは自分の責任でもあるのですが、会社や社員の文句を言うことによって自分を正当化しています。
文句を聞く方も嫌な思いをしますし、文句が噂話のように広がり会社内の雰囲気も悪くなっていきます。
上司と現場の間に温度差がある
会社内で地位が上の人と下の人の温度差があると会社の雰囲気は悪くなります。
上の人が現場の状況をしっかり把握できていないのに無理難題を指摘したり、言葉で言うだけで体を動かさない上層部がいると各部署から不満が出ます。
なかなか上の人に付いていけなくなるでしょう。
クレームやミスが多く、改善されない
取引先からクレームやミスが起きても他人事のように思ったり、人のせいにしたりしてしっかり改善ができません。
クレームやミスが多いと取引先にも大きな迷惑をかけてしまいます。
最悪の場合、取引を打ち切られ、企業の業績に多大な損害が生じてしまいます。
感謝や労いの言葉がない
職場で感謝や労いの言葉がないと、頑張りが認められていないと感じ、モチベーションの低下につながります。
どれだけ努力しても「ありがとう」や「お疲れさま」といった一言がないと、やる気は失われていきます。
小さな声かけが信頼関係を築き、職場の雰囲気を大きく変える力を持っています。
これらが複数当てはまる場合、職場の空気はかなり悪くなっている可能性があります。
職場の雰囲気が悪くなる主な原因8つ
職場の空気が悪化する原因はさまざまですが、共通するのは「人間関係」と「制度の不備」です。
職場の雰囲気が悪くなる主な原因8つを紹介します。
ミスが許されない雰囲気
ミスや失敗が許されない雰囲気の職場は、常に緊張感が漂っています。
部下がミスや失敗をするたびに上司が怒ると部下はミスや失敗を恐れて挑戦できなくなり重く苦しい空気になります。
常に緊張感があると働いている人はつらくなってしまいます。
パワハラやいじめの存在
会社の権力を持っている人や地位が上の人がパワハラなどの嫌がらせをしていると職場の雰囲気は悪くなります。
働いている人は恐怖心を持ったり、不安になったりして心身に影響する場合もあります。
また、いじめがあると次は自分がいじめられるのではないかという不安を持ち見て見ぬふりをしてしまうこともあります。
人間関係が悪い
職場内で人間関係が悪い人がいると一緒に仕事をしたくなくなったり一緒にいるだけでストレスが溜まったりします。
コミュニケーションをとることも減り、会社内、チーム内にも悪影響を及ぼします。
嫌いな人と仕事をしても気を使ってばかりで良い結果を残すことはできないでしょう。
コミュニケーション不足
社員同士のコミュニケーションがないと情報の共有ができなかったり認識の違いから単純なミスが起きやすくなります。
ミスが起こると取引先に迷惑をかけたり、社員同士で文句の言い合いになることもあります。
きちんとコミュニケーションがとれるように職場の雰囲気を大切にしましょう。
評価の不公平さ
上司の評価が人によってバラつきがあると部下は納得がいかず不満を持ちます。
部下は上司を選ぶことはできないので与えられた評価に従うしかありません。
会社の評価が自分の出世に直接影響するので公平平等に行う必要があります。
トップ層との意識のズレ
会社の縦社会では地位が上の人がそんなに働いているわけでもないのに給与が良く、地位が下の人で忙しく一生懸命働いても給与が低い人がいます。
同じ会社内なのに待遇の差が大きければ大きいほど地位が下の人が不満を持つのは当然です。
また、部下の手柄も上司の手柄にしている人がいると信頼関係も崩れていきます。
一度、信頼関係が崩れると立て直すことは困難になります。
感情のコントロールができていない
仕事をしていてイライラしてしまい態度に出ている人もいます。
舌打ちしたり、大声を出したり、言葉遣いが悪くなったりしていると周りの人は不愉快な思いをします。
周りの人に迷惑をかけないように自分自身をコントロールしましょう。
会社の業績や方針への不安
会社の業績が悪いと会社の地位が上の人からイライラしたり雰囲気が暗くなったりします。
部下に会社の業績が悪いことを指摘すると部下も責任をぶつけられたと感じて不満が溜まってしまいます。
人間関係も悪くなり、文句を言ったり人のせいにしたりとどんどん雰囲気が悪くなります。
職場の雰囲気を改善する具体的な方法10選!
ここからは、実際に改善に向けて取り組める行動を10個紹介します。
原因を明確にして改善に着手
雰囲気が悪い場合、雰囲気を悪くしている原因を追究しなければなりません。
人間関係、コミュニケーション不足、会社の業績が悪いなど原因が分かれば改善していきましょう。
社員一人一人が現状を理解して改善に取り組むことが大切です。
目標設定を見直す
高い目標を設定した場合は、社員が必死になって目標達成しようとするため会社内がピリピリと緊張感を持った雰囲気になったり、イライラした雰囲気になることもあります。
その場合は目標を見直したり、社員同士で目標達成の理解を深めたりする必要があります。
また、仕事をしているうちに目標がずれてきてしまった場合は、修正して雰囲気が悪くならない程度の少し高い目標に設定し直しましょう。
コミュニケーションを意識的に増やす
雰囲気が悪い原因は、コミュニケーション不足によるものの場合もあります。
コミュニケーション不足によりお互いの認識がずれていたとか誤解があったなどの単純なケースもあります。
仕事だけのコミュニケーションだけではなく昼食や休憩時間のコミュニケーションも良好にとれるような雰囲気作りが大切です。
社員の意見を取り入れる仕組みを作る
従業員の意見や提案に耳を傾け、必要な改善を行うことが職場改善の鍵です。
上司に直接言いづらいこともあるため、匿名で意見を出せる仕組みを整えましょう。
集まった意見は放置せず、速やかに対応できる体制を構築することが重要です。
定期的に内容を分析し、課題を明確にしたうえで改善計画を立て、実行に移すことで信頼と職場環境の向上につながります。
リーダーの育成・交代
リーダーシップは職場の雰囲気に大きく影響します。
リーダーは明確な目標を示し、チームを的確に指導・支援することが求められます。
コミュニケーション力や問題解決力を高め、メンバーの意見に耳を傾ける姿勢が重要です。
また、リーダー自身がポジティブな行動を取ることで、周囲にも良い影響を与え、チーム全体の士気向上につながります。
信頼されるリーダーがいることで職場の空気は大きく変わります。
ポジティブな言葉・習慣を増やす
社内にポジティブな雰囲気を広げることは、従業員のモチベーション向上や職場環境の改善に効果的です。
日頃から感謝の気持ちを伝えたり、従業員の貢献をきちんと称賛することが大切です。
自分の仕事に誇りを持てるようになり、前向きな姿勢が育まれます。
職場ルールの柔軟化
職場のルールが雰囲気を悪化させている場合は、見直しと適切な変更が必要です。
柔軟性と公平性を重視することで、従業員の満足度が向上し、職場の雰囲気も良くなります。
従業員のニーズやライフスタイルに合わせた柔軟な対応を心がけ、誰もが働きやすい環境を目指しましょう。
これにより、職場全体の活気と生産性も高まります。
情報共有を強化する
会社の目標や進捗状況などの情報を従業員と共有することで、組織全体の方向性を理解しやすくします。
会社の最新情報や業績、重要な発表事項を従業員に定期的に提供しましょう。
情報共有ができると、従業員は自分の役割が重要であることを認識し、仕事のモチベーションが向上します。
組織再編や配置転換を検討
職場の雰囲気がかなり悪い場合、会社の業績も落ちてきているので組織の配置を少し変えるくらいでは雰囲気は改善に向かわないでしょう。
大きく組織を変えることが必要になってきます。
上司の配属を変えたり、部署の名前を変えたり、新しい人材を配属させたりと大きく変えることで新たな気持ちで仕事に取り組めるようになります。
社員の心に余裕を持たせる環境づくり
職場の雰囲気が悪いのは社員が心の余裕がないからです。
時間がなく忙しくてイライラしていたり、評価が平等に行われず不満を持っていたり、仕事のわりに給与が低かったりなどすると心に余裕を持つことはできません。
会社の経営に携わっている人がそれに気付き社員に心の余裕を持たせるために改善しなければなりません。
誰にも言えない職場の悩み…そんなときの相談方法とは？
職場の雰囲気が悪い原因はさまざまですが、まずは自分にできる範囲で改善に取り組むことが大切です。
ただ、それでも解決が難しい場合や、心が限界に近いと感じるときは、無理をせず誰かに相談することも選択肢の一つです。
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