「仕事を頼むのが苦手」「頼んだら嫌な顔をされそうで言いにくい」
そんな悩みを抱えていませんか？
仕事をしていく中で、チームで連携しながら進めることは非常に大切です。
とはいえ、「人に仕事を頼むのがストレスになる」「どうやって頼めばいいか分からない」と悩んでいる方も多いでしょう。
この記事では、嫌な顔をされない上手な仕事の頼み方と、仕事を頼むのが苦手な人に共通する特徴、避けるべきNGな頼み方を具体的に解説します。
仕事を頼むのが苦手な人の特徴
以下のような特徴がある人は、仕事の依頼がストレスになりやすい傾向があります。
仕事を頼むのが苦手な人の特徴を紹介します。
自己主張が苦手
他人に仕事を頼むことに抵抗があり、自分の意見や考えを明確に述べることが苦手です。
自分の意見や要望を明確に伝えることができないので、結局自分でやるしかありません。
自分の考えや意見をしっかりと持っていても、それを言葉にするのが苦手だったり、相手を見て
仕事を頼めそうかどうかを判断する場合もあります。
責任を持ちたくない
仕事をすることに対して責任感が不足しているため、他人に仕事を頼むことに躊躇してしまいます。
今、この仕事を頼んだら、今度自分も仕事を頼まれるのではないかと損か得かで物事を見ています。
仕事の効率が良くなるように会社全体として物事を見る姿勢が大切です。
決断力が弱い
自分で決定することに自信がなく、他人に依存してしまうことが多いため、仕事を頼むことも避けがちです。
自分が仕事を頼んだことによって相手に迷惑がかかるのではないかと不安になります。
「本当にこの人に頼んでいいのか？」「もっと他に頼むべき人がいるのでは？」と悩みすぎて、結果頼めなくなるケースもあります。
コミュニケーションが苦手
コミュニケーションが苦手で、自分の考えや要望を明確に伝えることができません。
相手とのコミュニケーションが円滑に進まないため、仕事を頼むことが難しくなります。
一人で仕事を行い、日々、効率の悪い仕事の仕方をしています。
自己評価が低い
自分の能力や価値を過小評価しており、自信が持てないため、他人に仕事を頼むことができません。
上司や同僚からの仕事の指示を受けるだけで仕事に対してストレスが溜まっています。
「自分なんかが頼んでいいのかな」「嫌われたらどうしよう」とネガティブに考えがちです。
リスクを過剰に恐れる
新しいことに挑戦することや、責任を持つことに対して恐れや不安を感じています。
いつもと違った仕事をする時には、仕事を頼まなければならない状況もありますが、なるべく人と関わらないようにしています。
「断られたらどうしよう」「頼んでミスされたら自分の責任になる」と考えすぎて、行動が止まってしまいます。
嫌われるNGな仕事の頼み方
嫌われるNGな仕事の頼み方を紹介します。
命令口調・上から目線
命令口調の「やって」「急いで」といった言い回しは、相手に“やらされ感”を与えがちです。
信頼関係を築くためには、「お願いできますか？」「お手すきの時にお願いしたいのですが」といった丁寧な表現に置き換えるだけで印象は大きく変わります。
仕事の指示をされるだけでは、上下関係ができてしまって人間関係にも悪影響を及ぼします。
相手の都合を無視した依頼
相手の能力や状況を考慮せず、無理な依頼や非常識な要求をすることは、相手に負担をかけることになります。
極端に短い期限での依頼や、仕事内容に見合わない要求はしないようにしましょう。
また、週末や休日に急な仕事の依頼をする、通常業務に含まれない専門外の仕事を依頼するなどは、相手にとって負担が大きくなります。
相手の立場に立って実現可能な仕事を頼むように考慮しましょう。
指示が曖昧
依頼内容が漠然としており、具体的な指示や説明が欠けている場合、相手がどのように行動すれば良いのか分からず、不快感を与えてしまいます。
仕事に対するモチベーションが下がり仕事の質やスピードが低下しストレスを与えることになります。
具体的な指示や要件を明確に伝え、なぜそれが必要なのかを分かるようにしましょう。
仕事の指示を与えられるだけでは、なかなか納得することはできません。
丸投げで責任放棄
依頼した内容に対して相手の反応や対応を軽視したり、自分の仕事ではないといった態度を示すことは、相手に対する尊重を欠く行為であり、嫌われる要因になります。
仕事を頼む方にも仕事の責任はあり、責任ごと全部相手に仕事を頼む行動はしてはいけません。
仕事を頼む場合でも、チームとして一緒に仕事をするように相談したり協力したりすることを心掛けましょう。
感謝や評価がない
依頼した仕事に対して感謝や評価を伝えないと、相手は「利用されているだけ」と感じてしまいます。
努力や成果を認めてもらえないとモチベーションが下がり、今後の協力にも消極的になります。
たとえ小さな仕事でも「ありがとう」「助かったよ」と一言伝えるだけで、信頼関係は大きく変わります。
嫌な顔をされない仕事の頼み方6選【実践テクニック】
ここからは、実際に職場で使える「頼み方のコツ」を紹介します。
嫌な顔をされない仕事の頼み方6選を紹介します。
依頼内容を具体的に伝える
依頼する仕事の内容をできるだけ具体的に伝えることが重要です。
漠然とした依頼では相手もどう行動すれば良いのか分かりにくくなります。
「プレゼン資料を作成してください」という依頼よりも、「次の会議で使用するプレゼン資料を作成してください。テーマは〇〇で、スライド数は10枚程度です。詳細は添付ファイルを参考にしてください」と具体的に指示しましょう。
期限を明確にする
依頼する仕事には必ず期限を設けましょう。
期限を設定することで相手は時間の計画を立てやすくなり、優先順位をつけることができます。
「来週の金曜日までに完成してください」と具体的に指定しましょう。
また、緊急性がある場合や他の依頼との兼ね合いも考慮し、相手が無理をすることのないよう達成可能な期限を設定することが重要です。
相手の状況を考慮する
依頼する相手のスケジュールや能力を考慮し、無理な依頼をしないようにしましょう。
相手にとっても受け入れやすい形で依頼することが大切です。
相手が多忙な場合は、余裕をもった期限を設定するか、仕事の分担や優先順位を考慮して依頼内容を調整するようにしましょう。
成果物のイメージを共有する
依頼した仕事の結果について、どのような成果や品質が得られるのかを明確に伝えましょう。
仕事の指示を出しただけでは相手は嫌な気分になるだけです。
得られる結果を明確にすることでお互いの認識が一致します。
報告書の場合は分析結果を含めるか、プレゼン資料の場合は視覚的にわかりやすいデザインを求めるなど、良い結果が得られる具体的な要求を明確にしましょう。
コミュニケーション手段を選ぶ
依頼内容や重要度に応じて、最適なコミュニケーション手段を選びましょう。
大まかな依頼であればメールで伝えることもできますが、詳細な説明や相談が必要な場合は直接会話するか、ビデオ会議を設定する方が具体的な内容が相手に伝わります。
相手とコミュニケーションをとっている時は、仕事をしながらではなく相手の方向に体を向け対話をするようにしましょう。
感謝の意を忘れずに
依頼を受けた相手に対しては、その仕事を引き受けてくれたことに対して感謝の意を示しましょう。
「ありがとうございます。」という言葉を添えることで、相手も役に立っていることが認識できモチベーションが上がります。
成果に対して具体的な評価を加えると、次回も安心して頼める雰囲気を作ることができます。
伝え方ひとつで、職場の人間関係は変えられる
仕事を頼むのが苦手でも、伝え方やちょっとした心配りを意識するだけで、相手の反応は大きく変わります。
命令口調を避け、具体的な依頼と感謝の気持ちを伝えることで、職場の人間関係も良くなり、仕事も円滑に進むようになります。
「もっと伝え方を上手になりたい」「人間関係をラクにしたい」と感じている方は、伝え方のコツが学べる検定をチェックしてみてください👇
コメント