「職場での人間関係がうまくいかない…」と悩んでいませんか？
仕事の悩みの多くは「人間関係」によるものだと言われています。
毎日顔を合わせる職場の仲間との関係がうまくいかないと、ストレスやモチベーションの低下にもつながってしまいますよね。
実は、職場での信頼関係を築くことによって、仕事へのやる気が高まり、成果にも良い影響が生まれます。
この記事では、職場で信頼関係を築くメリットと、そのためにできる具体的な方法やコツを紹介します。
職場で人との繋がりがあることのメリット
職場で人との繋がりがあることのメリットを紹介します。
信頼関係が生まれる
職場で人との繋がりがあると安心感があり仕事に集中することができます。
職場の人と信頼関係を築きお互いに助け合って仕事を進めていくことでやりがいが出てきます。
逆に自分の存在が他の人に安心感を与え大切な存在となるようにすることも大切です。
仕事のやる気がアップする
職場で関心のない仕事や刺激のない仕事をしていると仕事のモチベーションが下がってしまいます。
職場で人との繋がりがあると良い刺激になり、自分の仕事に対する存在や価値を確認することができます。
仕事のやる気が出て、どんどん仕事に挑戦する意欲が高まります。
チームとして成果が上がる
会社内で協調性を持って仕事ができるチームは優れた成果を上げみんなで喜びや達成感を味わうことができます。
人との繋がりは様々な視点から物事を見たり、アイディアが生まれたりするので仕事の成果を上げやすくなります。
分野によって得意な分野をチーム内で割り振るようにすると効果的にチームとして力を発揮することができます。
コミュニケーションが活性化する
職場内においてコミュニケーションをとることは大切です。
仕事の精度を上げたり、協調性が生まれたり、情報交換をしたりと仕事をする上でコミュニケーションは欠かせないものです。
また、コミュニケーションスキルを伸ばすことができたり、お互いに信頼関係を築くためにもコミュニケーションは必要になります。
困ったときに助け合える
職場ではチームとして仕事をすることが多く、人手がいないところを手助けしたり、自分にないスキルを補ってもらったりとお互いに仕事を助け合わなければなりません。
個人で仕事をしていると難しい仕事があったときに心が折れそうになりますが、サポートしてくれる人がいることで難しい仕事を乗り越えることができるようになります。
周囲の人で心配事や困ったことがある人がいたら相談にのるようにしましょう。
ストレスが軽減する
職場で働いていると人間関係でストレスが溜まることがあります。
一人で悩まず周囲の人に相談することで自分の悩みのストレスを軽減することができます。
職場で人との繋がりを持ちお互いに相談できたり、励まし合ったりできる関係を作りましょう。
職場満足度が高まる
職場において人間関係が良好な人ほどその職場の満足度が上がります。
人との繋がりを実感することで自分の存在や価値を認識することができるからです。
職場が働きやすく、長く続けたいと思える場所になります。
「また明日も頑張ろう」と思える、そんな居心地の良い職場をつくる第一歩が、人との信頼関係なのです。
職場で信頼関係を築くための方法
職場で信頼関係を築くための方法を紹介します。
会話を大切にする
コミュニケーションをとることは大切です。
常に周囲に気を配り、一人一人との会話を大切にします。
自分が話すよりも相手に話をさせて聞くことを意識するようにしましょう。
相手に会話を振り勇気を持って自分から働きかけるようにしましょう。
挨拶やちょっとした雑談を日々積み重ねるだけでも、相手との関係は少しずつ変わっていきます。
自分から自己開示する
相手との距離を縮めるためにはお互いのことを知らないと信頼関係を築くことができません。
自分から上手に「自分はこんな人です。」「この分野が得意です。」などと自己開示をしていきましょう。
自己開示をされた方は自分も何かを提供しなければと思い心を開いてくれやすくなります。
相手の気持ちを尊重する
職場で信頼関係を築くには相手によって話し方や気配りの仕方を変える必要があります。
自分の意見を押し付けるのではなく相手の立場にたって物事を考えるようにすることが大切です。
話しながらじっくり相手のことを観察していると相手の気持ちや感情に配慮することができるようになります。
嘘や約束違反は絶対にNG
嘘をついたり約束を破ったりすると信頼関係が一気になくなってしまいます。
嘘をついたり約束を破ったりして失った信頼関係を元に戻すことはハードルが高く信用がなくなります。
どんな人にも正直になり、自分が言った約束は守るようにしましょう。
誠実であることが、信頼される最大のポイントです。
相手に関心を持つ
相手とコミュニケーションをとるには相手に関心を持たなくては相手のことを知ることはできません。
この分野が得意なんだなとかこのことに興味や関心があるのだなと知ることで会話が生まれます。
また、相手も自分に関心を持ってくれているのだなと伝わると相手も話をしやすくなります。
職場で信頼される人になるためのコツ
職場で信頼される人になるためのコツを紹介します。
自分自身の成長を意識する
職場で信頼関係を築くためには、この人なら信頼できると思ってもらわなければなりません。
そのためには自分の人格が相手に認められるようにスキルアップすることが重要です。
自分勝手でわがままだったり、上から目線で相手を見ているようでは周囲から信頼される人になることは困難でしょう。
相手から話しかけられやすい優しいオーラを出さなければなりません。
ポジティブな言動を心がける
自分がどのようなメンタルを持っているかで信頼度が変わります。
人の批判や悪口を言っているようであれば周囲から信頼されることもなく人が離れていきます。
前向きな気持ちを持っている人であれば周囲の人も惹きつけられて人が集まるようになります。
相手の立場を考える
職場では様々な年代の人がいて人によって立場や状況が違います。
相手の立場を考えずに意見をしたり、頼み事をしたりすると相手の反感を買って仲が悪くなってしまうことがあります。
相手の置かれている立場や状況を把握して意見をする判断や頼み事をするタイミングを考えましょう。
信頼関係を築くことで良好な人間関係を築くことにも繋がります。
信頼関係を築くには、日々の小さな行動から
職場の信頼関係は、いきなり深まるものではありません。
毎日の「挨拶」や「ちょっとした気配り」、そして「伝え方」が少し変わるだけで、相手との距離はグッと縮まります。
でも、
- 「どう伝えたらいいのか分からない」
- 「気持ちはあるのに、言い方で誤解されてしまう」
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