「上司と合わない…」「同僚に気を使ってばかり…」
そんなふうに、職場での人間関係に疲れていませんか？
毎日通う職場で人間関係がうまくいかないと、仕事そのものが苦痛に感じることもあります。
実際に「人間関係のストレス」で転職や退職を考える人も少なくありません。
この記事では、
- 職場の人間関係がうまくいかない理由
- 関係改善に役立つ8つの具体的な方法
- 心が疲れたときの考え方のヒント
を紹介します。
「もう限界かも…」と感じている方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
職場の人間関係がうまくいかない理由とは？｜つらい原因とその対策
職場の人間関係がうまくいかない理由を紹介します。
コミュニケーション不足
職場内でコミュニケーションが不足していると仕事の情報共有ができなくて誤解が生まれやすくなります。
自分がしっかり伝えたつもりでも相手は1割くらいしか理解してくれず間違って捉えられることがあります。
また、様々な年齢の人がいると考え方や価値観の違う人たちが集まる職場内では本音を言えないので信頼関係を築くことができず孤立してしまうことがあります。
相手に期待しすぎている
仕事でつらいことがあると上司は助けてくれる、同僚が声をかけてくれると思っていて実際は、誰も助けてくれないといったことがあると職場の人に不信感を抱きます。
相手に期待をしすぎても現実は自分の思った通りにはなりません。
職場の人は会社内だけでのつながりなので、自分だけ特別扱いしてくれるとか褒めてくれるということはありません。
相手にはほどほどの期待にして信じれるのは自分だけということを理解しておきましょう。
ライバル意識や嫉妬
同じ仕事をしている同僚がいると同僚同士内で出世したいと思ったり給料が高くなりたいなどと考えると競争意識を持ってしまいます。
同僚同士で仲良くしたいとは思わず、ライバルだと思ってコミュニケーションをとらないようになります。
相手を蹴落としてまで這い上がりたいと考えると人間関係がギクシャクしてしまいます。
上下関係への不満
会社内ではそれぞれの役職があり、仕事の役割があります。
それを理解せずにいると自分はこの仕事をやらされているのにあの人ばかりが簡単な仕事で楽をしているといった不満が生じてしまいます。
会社の組織は上下関係があり、バランスよく保てていれば問題ないのですが、上司が仕事をしなかったり頼りなかったりすると部下から不満が出て人間関係が悪くなってしまいます。
意見の対立
職場内では様々な考え方や価値観を持った人がいるので、同じ目標に向かっていても途中で意見が対立することがあります。
効率良く仕事を進めたい人がいる一方で、間違えなく丁寧な質を求める人がいるとどちらも正解なのですが、意見が対立すると相手に嫌悪感を抱いてしまいます。
お互いに相手の意見を尊重し、全てのことは自分の思い通りにはいかず妥協点を見つけることも大切です。
また、お互いが歩み寄ってWin-Winになる着地点を見つけなければなりません。
悪口・陰口の横行
職場内で悪口や陰口が出回っていると会社内の雰囲気が悪くなります。
職場内で派閥ができると情報共有ができなかったり、孤立してしまったりして仕事に協力する体制がとれません。
相手の性格で判断せず、誰とでもコミュニケーションをとるようにし、相手の良いところを見つけるようにしましょう。
仕事量の不公平さ
様々な役割がある中で部署によっては仕事が楽だったり仕事量が少なかったりすることがあります。
自分たちの部署だけひどい仕事をやらされている、仕事をしていないのに自分より給料が高いなど不平等な部分があると不満を持ってしまいます。
職場では結果を出すことで仕事ができると見なされるので、仕事をしない人は冷たく見られてしまいます。
職場の人間関係を改善する方法8選｜もう悩まないために
職場の人間関係を改善する方法8選を紹介します。
挨拶を習慣にする
職場内で挨拶をすることは、社会人としての基本です。
職場の人に無視されたり、素っ気ない態度の人は不快に感じます。
朝、出社した時の「おはようございます」、退社する時の「おつかれさまでした」と笑顔で気持ちの良いしっかりした挨拶を心掛けましょう。
積極的にコミュニケーションをとる
職場で信頼できる人間関係を築くには、積極的にコミュニケーションをとることが大切です。
お互いにどんな性格でどのような人なのか理解しなければ協力して仕事をすることはできません。
休み時間の時でも積極的に声をかけて気を許せる人を作りましょう。
職場の人と上手にコミュニケーションをとるには下記サイトを見てみましょう。
聴く力を鍛える
職場の人から信頼感を得るには、話すことより聴くことの方が重要です。
人は話を聞いてもらうことで安心感があり、話を聴いてもらえたと嬉しくなります。
話をする相手の意見や感情に注意を払い、丁寧なリアクションでしっかり話を聴く姿勢を持ちましょう。
話の途中で口を挟んだりせず、「でも」「だって」などの否定的な表現はしないように心掛けましょう。
相手を尊重する
職場内で自分勝手な態度をとると協調性がないと認識され、周囲から人が離れて孤立してしまいます。
様々な人達が集まる職場では相手を尊重することが大切です。
ただでさえ、様々な価値観や考え方を持った人達がいる中で全てが自分の思い通りにいくことはありません。
相手の意見、立場、存在を認め相手を大切にする気持ちを持ちましょう。
簡単に言えば相手を気遣うということです。
適度な距離感を保つ
職場で会う人は仕事の関係なので、親密になりすぎると嫉妬や妬みが生まれてトラブルになることがあります。
相手が話したくないことや聞かれたくないことにまで踏み込まないようにしましょう。
また、相手のことまではコントロールできないので、深入りしすぎない距離感を保つことが大切です。
自分の思うようにいかなくて自分でストレスを溜めないようにしましょう。
「報・連・相」を徹底する
職場で協力して仕事をするには、仕事の情報を共有することで効率が良くなり、成果を上げることができます。
報告、連絡、相談をこまめにとりましょう。
一緒に協力して仕事をしているという意識が信頼関係を生み出します。
困っている人に相談されると頼りにされていると感じ嬉しくなります。
陰口・悪口を言わない
職場での悪口や陰口は人間関係を壊すことになります。
その場にいない人の悪口や陰口を言っていると自分がいない時に逆に言われているかもと思ってしまい職場の人との信頼関係が崩れます。
仕事をしていると不満があったり、嫌いな人がいることがありますが気にしないようにしてポジティブな姿勢を持つようにしましょう。
常に笑顔で前向きな姿勢でいると明るいオーラが放たれます。
相手の性格を理解する
職場は様々な年齢の人がいて様々な性格の人がいます。
相手の性格を理解することで良好な人間関係を築けるコツが見えてきます。
意見が違ったとしても、性格が分かっていればこの人は慎重に進めたいのだなと理解し感情的にイライラすることがなくなるし、上手な接し方も理解できるようになります。
相手の行動の理由を理解し、自分とどのように接すればストレスがないかを把握すると対人関係が楽になります。
人間関係に疲れたときに見直したい5つの考え方
人間関係に疲れたときに見直したい5つの考え方を紹介します。
全員と仲良くする必要はない
職場は友達を作る場所ではなく、「仕事をする場」です。
すべての人と仲良くしようと頑張るのではなく、「必要最低限の関係でOK」と割り切ることも大切です。
気の合う人とだけ、ちょうどいい距離感で付き合えれば十分です。
自分を責めなくていい
人間関係がうまくいかないと、「自分に問題があるのかも…」と思ってしまうこともあるかもしれません。
でも実際は、相手側の性格や価値観の問題であることも多いです。
あなたが悪いわけではない場合もあるので、「たまたま相性が悪かっただけ」と考えることも一つの方法です。
相手は変えられない、自分の反応は選べる
他人の態度や発言にイライラしてしまうことってありますよね。
でも、相手を変えることはできません。
できるのは、「自分の反応を選ぶ」こと。
気にしない、流す、距離を置く。
そうやって、自分の心を守る術を身につけましょう。
無理して「いい人」にならなくていい
いつも笑顔で優しく、気を配って…
そんなふうに完璧な「いい人」を演じ続けていませんか？
人間関係は、「感じの悪くない人」くらいで十分。
常にニコニコしていなくても、丁寧な対応ができていれば問題ありません。
人間関係は7割でOK
すべての人と完璧な関係を築こうとするのは、逆に疲れてしまいます。
「7割くらいでちょうどいい」
そう思えるだけで、気持ちがグッと楽になります。
仕事上の人間関係は、深入りしすぎない距離感がかえって良好なこともあります。
人間関係に疲れたら「伝え方」を見直すチャンスかも
職場の人間関係に疲れてしまうのは、あなただけではありません。
ただ、関係を変えるには「自分の接し方・伝え方」を少し変えるだけで、驚くほどスムーズになることもあります。
「でも、どう変えればいいのかわからない…」
そんな方におすすめなのが、【人間関係がうまくいく！伝え方コミュニケーション検定】です。
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✅ 無理せず相手に好印象を与える話し方
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